Optisyenler Birliği

Dijital Dönüşüm

Dijital Dönüşüm
Ebru ERGÜN
Ebru ERGÜN( ebru_gulculer@hotmail.com )
18 Mayıs 2020 - 10:59

Optik sektöründe maddi açıdan ayakta kalma mücadelesi verirken, yeni cephelerde de savaşmamız gerekecek. Tek hedefimiz mağazaya gelen müşteriye gözlük satıp, ürünü elden çıkarmaksa işimiz biraz zor. Alışkanlıklarımız ile birlikte pazarlama anlayışı da değişti. Dijital pazarlamaya ortak olmak için hala şansımız var. Mağazacılığın bugünkü büyük silahı “sosyal medyayı” ele alıp silkelenme zamanı!

Sadece bir instagram hesabı açıp ayda bir paylaşım yapmaktan bahsetmiyorum. İşe en basitinden sattığınız gözlükleri müşteri fotoğrafıyla paylaşım yaparak başlayabilirsiniz. Bir görselle gözlük modelini, markayı ve müşteriyi etiketleyerek etkileşimin birinci basamağını oluşturdunuz. Periyodik içerikler paylaşmaya kendinizi alıştırın ya da bunun için bir personelinizi görevlendirin. Güven beslemenin yeni yeri sosyal medya.

Güne mağazada gözlük çekimleri yaparak, bilgilendirici video içerikleri oluşturarak başlayın. Bunu rutin olarak yapın ve yaşam tarzı haline getirin. İlk başta kulağa iş yükü olarak gelse de, uzun vadede satışlarınıza yansıyan olumlu sonuçları göreceksiniz.

Önümüzdeki dönemlerde “kişiselleştirme” kelimesini çok duyacağız. Her bilgiye mobil platformdan kolayca erişip, anında bilgi tüketmeye alıştık bir kere. Beklentiler yüksek, zamanımız az. Kendimizi daha özel hissettiren firmaları tercih ediyoruz. Sesli arama, mesajlaşma uygulamaları ile firmalar takipçileri ile arkadaşları gibi konuşuyor.

Yaptığınız iş ile ilgili daha şeffaf olun. Arada takipçileri şaşırtın. Etkinlik, canlı yayın, workshop, özel gün aktiviteleri ve çekilişler düzenleyin. Beğendiğiniz sosyal medya hesaplarını inceleyerek insanların neler paylaştığını gözlemleyin. Sayfanıza gelen sorulara anında yanıt verin. Birinin beklentisine cevap verdiğimiz zaman onu ikna edebiliriz. Kurduğumuz mobil ağı zamanla güven bağına dönüşecek.

Paylaşımlarınızda davetkar olun. Mağazada fark edilmeyen bir gözlük modelinin video çekimleri ile ön plana çıkması, sizi motive edecek. Hedef kitlemiz neden sadece hizmet verdiğimiz şehir olsun ki? Eğer profil oluşturmada dikkat çekmeyi başarırsanız, farklı illerden insanların size ulaşıp ürün talebinde bulunduğuna şahitlik edeceksiniz.

Paniğe kapılmayın. Hala tam olarak aynı işi yapıyoruz ama yapış yolumuz hızlıca değişiyor. Değişim demek biraz zorluk demek. Planlı ve doğru yapmaya çalışırsak kolay adapte oluruz. Müşterinin sana ihtiyacı olduğu zamanda (gerçek zaman) ortaya çık. Noktaları birleştirmeyi unutma ve tüm sosyal platformları bir arada kullan.

Bilinir olma ve dikkat çekme arzusunu bilinçaltımıza aşılayan mobilite, bir sonraki aşamada bizi nereye götürecek? Arttırılmış sanal gerçeklik sıkça kullanılacak. Podcastler taranarak metinlere dönüştürülecek. Tik-tok nesili daha iyi anlamak gerekecek. Sesli arama, yapay zeka desteği, sohbet robotları, hiper hedefli reklamcılık, mikro influencer desteği ve daha niceleri…

İyisi mi kafayı kuma gömmek yerine biraz dijital penceremizi genişletelim ve büyük değişimin bir parçası olalım. Tabi değişmeyecek bir şey var ki o da insanı, canlıyı anlamak ve evrensel ilkeleri unutmamak.

Sevgiyle kalın.

Optisyen Ebru ERGÜN

 

 

 

 

 

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT
1 ADET YORUM YAPILDI
YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.
İsmail UyarMayıs 18, 2020 / 12:15 pm

Çok akıcı ve farklı bir bakış açısı olmuş. Başarılı…

GÜNLÜK HABER AKIŞI
OPTİSYEN.COM
GÜNLÜK HABER AKIŞI
OPTİSYEN.COM
GÜNLÜK HABER AKIŞI
OPTİSYEN.COM
GÜNLÜK HABER AKIŞI
OPTİSYEN.COM
GÜNLÜK HABER AKIŞI
Optisyen.COM

Administrative Coordinator: !s-M@!L Uy@r